Un mot de la rédactrice
Et si une fois de plus on parlait des individus
Notre industrie a réfléchi à son avenir et célébré certains de ses meilleurs éléments la semaine dernière et cette réflexion s'est alimentée par un panel sur les relations avec les clients. Ce choix de discussion n'est pas un hasard puisque plus que jamais à cette ère de changements technologiques et générationnels la relation à l'humain est importante et doit être revue et corrigée. Les individus ce sont également ceux qui composent une communauté, une équipe, une vision et une orientation. Il existe de grands leaders, on en rencontre un dans cette édition, tous ils nous disent qu'ils s'appuient sur une équipe. Les meilleurs produits au monde doivent sortir des entrepôts. Voyez les premières conclusions de notre collaborateur sur le commerce électronique et ses liens avec les marchés de la construction et plus dans cette édition. Bonne lecture!
Line Goyette, Directrice de la rédaction
linegoyette@kerrwil.com
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Un monde et des gens en mouvement
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Opinion
Sommes-nous synchronisés avec le nouveau client?
Carol McGlogan
Lors du Forum sur l'avenir de l'ÉFC tenu récemment, nous avons explore les changements importants qui sont survenus dans les comportements des clients de B2B et les effets de ces changements sur les ventes et le marketing. Nos clients B2B font de plus en plus d'achats en ligne et pour ce qui est des clients qui font encore affaire avec un représentant, ils savent généralement ce qu'ils veulent avec que les discussions avec le représentant aient débuté. Le client typique serait selon une recherche à 57 % de son parcours d'acte d'achat avant même sa première interaction avec un représentant aux ventes. Si vous croyez que la situation est différente dans notre industrie parce qu'elle est basée sur des produits techniques ou des relations interpersonnelles, voici matière à réflexion.
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Portrait
Michael Gentile - un leader motivé par l'innovation
Line Goyette
Michael Gentile, président-directeur-général de Philips Lighting Canada a une longue carrière dans l'industrie électrique puis l'éclairage et rien n'est accidentel dans son parcours. Toujours dans les hautes sphères décisionnelles depuis le début de sa carrière, chez Siemens d'abord puis dans l'éclairage chez Osram en tant que vice-président Finances il se joindra à Philips Lighting 17 ans plus tard. Il a accepté de partager quelques instants avec nous pour discuter de son parcours, de l'industrie, des tendances, ses inquiétudes et ses souhaits. Faire le tour de sa carrière c'est faire le tour d'une partie importante de l'histoire de l'industrie et de son adaptabilité aux nouvelles technologies. Point de vue d'un expert.
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Un peu d'histoire
Directeurs de CEDA au cours des ans
Pour environ 80 % de son existence, CEDA a eu des directeurs généraux à temps plein pour diriger l'association. Au cours des ans, leurs responsabilités et leurs titres ont changé, mais tous les détails n'ont pas été conservés. Voici une courte liste de ces directeurs. Richard Edmunds fut le premier jusqu'en 1953. Lui a alors succédé Norman Franks jusqu'en 1959. Lui succédera Dougald McKellar qui restera jusqu'en 1968 et Norman McKellar, aucun lien de parenté avec le précédent directeur, lui succédera jusqu'en 1975. Viendront ensuite Richard Taylor et en 1980, Stanley G. Wild.
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Meilleures pratiques
C'est le temps de penser aux personnes
Frank Hurtte
Je parle beaucoup au sujet des gens ces derniers temps. Pourquoi? Sans personnel, les distributeurs ne sont plus que des entrepôts avec des ordinateurs et un ensemble de meubles plus ou moins assortis. En discutant avec plusieurs personnes de l'industrie et de l'extérieur de l'industrie, qui cherchaient à acheter des entreprises de distribution, la conversation se concentrait autour de trois axes majeurs : rentabilité, relations bien établies avec les clients et stabilité du personnel.
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Commerce électronique
Ecommerce dans les marchés de la construction et les marchés industriels - 1re partie
L'avènement de l'entreprise Amazon a incité de nombreux distributeurs à considérer les implications du commerce électronique, et à faire des investissements. Pour mieux comprendre l'état du commerce électronique dans les métiers de la construction et de l'industrie, Channel Marketing Group a demandé aux distributeurs de partager leurs initiatives dans le champ du commerce électronique, ainsi que la façon dont ils voient comment Amazon Business est un concurrent. Dans la partie 1, nous soulignons les conclusions globales du rapport sur le commerce électronique. Dans la partie 2: l'influence d'Amazon sur le commerce électronique.
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Économie
Enquête mensuelle sur les industries manufacturières, août 2017
Les ventes du secteur de la fabrication ont augmenté de 1,6 % pour s'établir à 53,5 milliards de dollars en août, après deux diminutions mensuelles consécutives. L'augmentation a été principalement attribuable à des ventes plus élevées dans l'industrie du matériel de transport et celle de la fabrication des produits du pétrole et du charbon. Dans l'ensemble, 8 des 21 industries représentant 66 % des ventes du secteur de la fabrication au Canada ont connu des hausses. Si l'on tient compte de l'effet des variations de prix, le volume des ventes du secteur de la fabrication s'est accru de 1,2 % en août.
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Économie
Investissement dans la construction de logements neufs, août 2017
En août, l'investissement dans la construction de logements neufs s'est chiffré à 5,0 milliards de dollars, en hausse de 5,8 % par rapport à août 2016. Des augmentations ont été observées dans tous les types de construction. Malgré des diminutions d'une année à l'autre de l'investissement dans la construction de logements unifamiliaux dans six provinces, ce type de construction résidentielle est demeuré le plus important, et a été à l'origine d'un investissement de 2,5 milliards de dollars au total. Le Québec (-37,3 millions de dollars) et l'Ontario (-34,1 millions de dollars) ont affiché les baisses les plus prononcées pour ce type de construction résidentielle, alors que l'Alberta (+133,0 millions de dollars) a enregistré une septième hausse consécutive d'une année à l'autre.
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Ce que nous disent les sondages
Salaire horaire des entrepreneurs électriques au Canada et aux USA en fonction des années d'expérience
Plus d'années d'expérience égal un meilleur salaire, mais quelle est la différence entre la situation aux États-Unis et au Canada?
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Dans le prochain numéro
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Coup d'oeil sur le marché boursier
Suivez les performances boursières de 25 entreprises électriques publiques, fabricants et distributeurs. Mis à jour à toutes les semaines.
Le tableau de la semaine ...
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Carrières
Un changement en vue? Nouveaux emplois offerts
Consultez les plus récentes offres d'emplois et opportunités de carrières de l'industrie électrique canadienne. La liste est mise à jour régulièrement.
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