Un mot de la rédactrice
Les leçons du passé pour les défis à venir
Difficile de ne pas avoir une petite pensée pour la science-fiction quand on voit les thèmes de cette édition. Nous avons la chance de vivre au cœur de ces changements technologiques et le leader que nous vous présentons dans cette édition nous rappelle l'importance d'aborder ces changements avec ouverture. En effet, à quelques jours de la retraite, John Sencich a accepté de partager avec nous sa vision de l'industrie d'hier à aujourd'hui et les défis qui nous attendent. John fut le mentor de plusieurs personnes au sein de notre industrie, pour moi il fut un fidèle lecteur et conseiller. Merci. Bonne lecture!
Line Goyette, Directrice de la rédaction
linegoyette@kerrwil.com
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Un monde et des gens en mouvement
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Opinion
Le talon d'Achille d'Amazon
Rick McCarten
Amazon s'appuie sur une chose : les personnes visitant leur site web savent ce qu'ils veulent. S'il y a des services supplémentaires nécessaires à l'achat, les ventes d'Internet ne répondent pas aux besoins des clients. Cela peut sembler peu important, mais pourtant, ça l'est. Henry Ford a dit un jour que si vous demandiez au client ce qu'il voulait au tournant du 19ème siècle, il aurait dit un cheval plus rapide, pas une automobile peu coûteuse. Maintenant, si Amazon avait existé à ce moment-là, aucun doute qu'en peu de temps on aurait vu sur leur site web « modèles similaires ou semblables », mais avant, il y aurait eu une période oèu les clients auraient eu besoin d'être convaincus et auraient eu besoin de plus d'information sur le nouveau produit.
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Portrait
Force tranquille : Jamais ces mots n'ont été mieux utilisés que pour décrire John Sencich
Line Goyette
Je connais John Sencich, depuis les débuts de notre publication. Il a accepté dès le départ de faire partie du comité éditorial. Sa contribution a été régulière et soutenue. Toujours présent pour répondre à mes questions techniques, me référer à la bonne personne pour informations supplémentaires si nécessaire. Toujours disponible malgré un agenda de président d'une entreprise d'une telle envergure. Depuis 5 ans, de nombreux leaders m'ont cité le nom de John Sencich quand je leur demandais de me nommer une personne qui avait fait une différence dans leur vie ou qui les inspirait comme leader. John préférait que je ne mentionne pas son nom publiquement. Une force tranquille, tels sont les mots qui à mon avis résument le mieux cette personnalité de l'industrie qui prendra sa retraite sous peu avec Karen, sa complice de toujours. Je lui ai demandé avant de partir de nous livrer ses impressions sur le parcours de notre industrie et l'endroit vers où nous nous dirigeons.
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Meilleures pratiques - Marketing et distribution
Comprendre le marché changeant de l'éclairage et l'Internet des Objets - 2e partie
David Gordon
Les premiers éclairages intelligents n'étaient guère plus que les commandes sophistiquées on/off et gradation. Un marché dominé par des entreprises comme Lutron, Leviton, Legrand et quelques autres. Depuis, si une installation modernise son éclairage au DEL, ajouter des contrôles sophistiqués après l'installation ne génère que des économies d'énergie incrémentielles marginales et soulève souvent des défis basés sur la qualité de l'installation et les connaissances des utilisateurs. Après tout, une fois les économies de 70 % réalisées par le remplacement des lampes par des DELs, quel est le retour sur investissement au niveau des contrôles d'éclairage, mais les avantages sont plus importants que de seules économies d'énergie.
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Nouvelles technologies
L'intelligence artificielle; encore plus brillante
Heather Clancy
Stephen Hawkingen a peur. Elon Musk rechigne à son sujet. Mark Zuckerberg l'accueille à bras ouverts. Il ne manque pas de personnages intelligents disposés à nous offrir leurs commentaires, parfois optimistes, parfois dramatiques, sur l'avenir d'une humanité transformée par les ordinateurs et logiciels exploitant une variété ou l'autre d'intelligence artificielle (IA).
Les partisans et opposants de l'IA s'entendent cependant sur un sujet ; c'est que l'IA s'avère déjà plus tangible que beaucoup le réalisent. Une proportion énorme (70 %) de compagnies prévoient employer une forme ou une autre d'IA d'ici la fin de l'année selon un sondage de Forrester Research. Il est déjà difficile d'imaginer un géant mondial de la technologie qui ne place pas la recherche sur l'IA dans ses priorités :Alphabet (avec DeepMind et Google), Amazon, Apple, Facebook, IBM et Microsoft consacrent littéralement des millions de dollars à cette opportunité.
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Cybersécurité
Protéger les appareils connectés des cyberattaques
Group CSA
La montée des cyberattaques contre l'infrastructure de l'internet des objets ( IdO ) et de l'internet industriel des objets ( IIdO ) rend toujours plus critique la mise en place de protocoles de cybersécurité afin d'assurer la sécurité de fonctionnement et autres questions y étant reliées au sein des édifices résidentiels ou commerciaux et des chaînes de production industrielles. Avec l'interconnexion en architecture de réseau ouverte des équipements dans l'automation des bâtiments et des procédés industriels, les risques sécuritaires créés par la connectivité de l'internet doivent figurer au premier plan des préoccupations des intervenants comme les gestionnaires d'édifices, les professionnels en design de produits, propriétaires et les intégrateurs de systèmes.
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Économie
Produit intérieur brut par industrie, novembre 2017
Le produit intérieur brut réel a augmenté de 0,4 % en novembre en raison de la croissance de la majorité des secteurs industriels, 17 des 20 secteurs ayant affiché une hausse. Les industries productrices de biens ont connu une croissance de 0,8 %, après avoir enregistré une baisse de 0,5 % en octobre. Cette hausse en novembre était essentiellement concentrée dans les secteurs de la fabrication et de l'extraction minière, de l'exploitation en carrière et de l'extraction de pétrole et de gaz, en partie en raison de rétablissements de capacité de production. Parallèlement, les industries productrices de services ont affiché une croissance de 0,3 %, principalement attribuable aux secteurs des services immobiliers et des services de location et de location à bail, du commerce de gros et du commerce de détail.
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Économie
Permis de bâtir, décembre 2017
La valeur des permis de bâtir délivrés par les municipalités canadiennes a atteint 8,1 milliards de dollars en décembre, en hausse de 4,8 % après avoir enregistré une baisse de 7,3 % en novembre. La croissance en décembre découle principalement des hausses des intentions de construction dans le secteur résidentiel. À l'échelle du Canada, toutes les composantes ont progressé en 2017, pour inscrire une croissance globale de 10,4 % par rapport à l'année précédente, et c'est la composante des logements multifamiliaux qui a connu l'augmentation la plus marquée.
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Dans le prochain numéro
Optimiser l'expérience du client |
Coup d'oeil sur le marché boursier
Suivez les performances boursières de 25 entreprises électriques publiques, fabricants et distributeurs. Mis à jour à toutes les semaines.
Le tableau de la semaine ...
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Carrières
Un changement en vue? Nouveaux emplois offerts
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