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Le monde de l'électricité en ligne est publié par les Publications Kerrwil Ltée avec l'appui du Conseil électrique de l'Électro-Fédération Canada

Un mot de la rédactrice

Évaluer encore et encore

Je lisais ce matin dans un quotidien national qu'il en coûtait 7 fois plus cher de perdre un client que d'en gagner un nouveau et qu'à l'heure des médias sociaux un client insatisfait transmet l'information à 170 personnes comparativement à 7 avant l'arrivée du Web 2.0. Autant bien connaître les normes et standards et la façon d'évaluer des travaux de modernisation et mise à jour électrique avant de prendre le risque de perdre un précieux client. Bonne lecture!

Line Goyette
Directrice de la rédaction,
linegoyette@kerrwil.com


 

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